01Index ist nicht Inhalt
Die Qualität eines Archivs hängt an dem, was beim Ablegen eingetragen wurde. Der Inhalt steht unabhängig davon im Dokument.
- Archivierte Dokumente samt Volltext
- Indexfelder und Ablagestruktur
- Verknüpfungen zwischen Vorgängen
- Aufbewahrungsfristen und Berechtigungen
02Fragen statt Suchbegriffe
Die Frage lautet nicht: Zeig mir alles mit dem Stichwort Abnahme. Sie lautet: Wurde bei diesem Bauteil eine Abnahme unter Vorbehalt erklärt, und wenn ja, mit welcher Begründung. Wer den Inhalt erschließt, beantwortet das mit Fundstelle.
03Berechtigungen bleiben, wie sie sind
Ein Archiv trägt Berechtigungen aus gutem Grund. Die Anbindung übernimmt sie, statt sie zu unterlaufen: Wer ein Dokument nicht sehen darf, bekommt es auch in einer Antwort nicht zu sehen.
04Der Bestand ist das Kapital
In einem gewachsenen Archiv liegen Jahrzehnte Arbeit. Erschlossen wird daraus eine Auskunftsfähigkeit, die kein neues System liefern kann, weil ihm die Vergangenheit fehlt.
05Indexierung beim Ablegen: der Moment, der über alles entscheidet
DocuWare setzt beim Ablegen auf Indexierung, teils automatisch aus dem Dokument gelesen, und darauf beruhen Ablagestruktur und Workflows, etwa die Rechnungsfreigabe. Das funktioniert gut für das, was beim Ablegen bekannt war, und schlecht für die Frage, die zwei Jahre später jemand stellt. Eine inhaltliche Erschließung ersetzt die Indexierung nicht; sie holt nach, was beim Ablegen niemand ahnen konnte.