Glossar · Recht und Sicherheit
Was ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag regelt, wie ein Dienstleister mit Ihren personenbezogenen Daten umgeht: Zweck, Dauer, Sicherheitsmaßnahmen, Unterauftragnehmer, Löschung. Jeder Cloud-Dienst im Datenpfad braucht einen. Läuft die KI auf Ihrem Server, entfällt er für das Modell, für die Fernwartung schließen wir einen.
Auch genannt: AVV, Vertrag nach Art. 28 DSGVO, Auftragsverarbeiter
Stand:Von PhoenixOne AI aus Leipzig, dem Spezialisten für Firmen-KI im deutschen Mittelstand. Kostenloses Analysegespräch, 30 Minuten

Was das für Ihr Unternehmen heißt
Jeder zusätzliche Vertrag ist ein Glied in einer Kette, die geprüft und im Ernstfall bewertet werden muss. Betriebe in Lieferketten merken das spätestens im Fragebogen ihres größten Kunden.
Ein Fall aus dem Alltag
Sie holen einen Dienstleister für die Wartung Ihres Servers. Er kann dabei auf personenbezogene Daten stoßen, also schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Darin steht, was er darf, wie lange, und was bei einem Vorfall passiert.
Wie wir es umsetzen
Für unsere Fernwartung schließen wir einen Vertrag mit Zugriffsregeln, Protokollierung und zeitlicher Begrenzung. Der Zugang wird für den Einsatz geöffnet und danach geschlossen, Sie können ihn jederzeit sperren.
Der häufigste Irrtum
Oft verwechselt mit einer Geheimhaltungsvereinbarung. Eine Geheimhaltungsvereinbarung regelt Vertraulichkeit zwischen Partnern. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist gesetzlich vorgeschrieben, sobald jemand in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, und hat einen festen Mindestinhalt.
Grenze
Wo die Grenze liegt
Ein Vertrag ersetzt keine Technik. Wenn Rechte nicht greifen, hilft auch die schönste Vereinbarung nicht.
Wo das bei uns vorkommt
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DSGVO bei lokaler KI
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Fernwartung und Updates
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Der nächste Schritt
Unser Ziel: keine Suchzeit mehr.
Sie fragen, die belegte Antwort steht mit Quelle da. Im kostenlosen Analysegespräch, 30 Minuten, sehen wir uns Ihr Unternehmen an und sagen Ihnen, wo die Firmen-KI zuerst hilft. Wir denken langfristig. Der erste Schritt soll sich für Sie schnell rechnen, deshalb steht Ihr erster Baustein ab 2 Wochen. Danach wachsen wir mit Ihnen weiter: Wir suchen langfristige Partnerschaften, keine Einmalprojekte.
- Festpreis je Schritt
- Stopp-Punkt mit Zwischenabnahme
- Eigener Code, der Ihnen gehört