Firmen-KI im Handel
Im Handel kommen viele Fragen immer wieder: Passt das Teil, wann kommt die Lieferung, was kostet die Menge. Wir zeigen Ihnen, wo eine Firmen-KI diese Fragen mit Quelle aus Ihrem Bestand beantwortet.
Kurz gesagt
Eine Firmen-KI hilft im Handel dort, wo sich Fragen wiederholen: Kundenanfragen per Mail und Telefon vorsortieren und mit Quelle aus Produktdaten beantworten, Angebote aus früheren Aufträgen entwerfen, Reklamationen dem richtigen Vorgang zuordnen und Produkttexte aus Ihrem Wissen schreiben. Preis und Kulanz entscheiden Sie. Am meisten bringt es im Kundenservice.
PhoenixOne AI aus Leipzig ist der Spezialist für Firmen-KI im deutschen Mittelstand. Für Unternehmen der Branche Handel entwickeln wir eine Firmen-KI, die Ihr Firmenwissen kennt und mit Quelle antwortet. Ihr erster Baustein steht ab 2 Wochen und soll sich schnell rechnen. Danach wachsen wir langfristig mit Ihnen weiter. Keine Agentur, sondern wie mehrere Führungskräfte in Ihrem Unternehmen: ein fester Projektleiter je Projekt und ein Team aus Fachleuten für KI und Automatisierung, verteilt von Leipzig bis China.
Der Engpass
Viele Fragen stehen längst irgendwo beantwortet: im Datenblatt, in einer alten Mail, im Kopf des erfahrenen Verkäufers. Trotzdem sucht jedes Mal jemand neu. Je mehr Artikel, desto mehr Fragen, und desto mehr Zeit geht im Service statt im Verkauf verloren.
Im Detail
Sie verkaufen viele Artikel an viele Kunden, und zu fast jedem Artikel gibt es Fragen. Passt dieses Teil zu jenem Modell, welche Variante ist die richtige, wann ist die Ware da. Die Antworten stehen in Datenblättern, Lieferantenmails und im Gedächtnis Ihrer Verkäufer.
Eine Firmen-KI bringt diese Quellen zusammen. Sie beantwortet wiederkehrende Fragen mit Fundstelle, schlägt Antworten zur Freigabe vor und erkennt, wann ein Vorgang einen Menschen braucht. Ihr Warenwirtschaftssystem und Ihr Shop bleiben dabei, wie sie sind.
Dazu kommt der Vertrieb. Wer seine Kunden kennt, weiß, wann sie nachbestellen. Eine Firmen-KI macht dieses Wissen sichtbar und erinnert rechtzeitig, damit Ihr Team anruft, bevor der Kunde woanders bestellt.
Die beste Antwort an einen Kunden steht meist schon in Ihren eigenen Unterlagen.
Anwendungen
Alle sechs beginnen bei der Frage, die ein Kunde heute schon dreimal gestellt hat.
Zielgruppen
Bausteine
Post-Lotse: Kundenanfragen vorsortiert, Antworten mit Quelle zur Freigabe
Fachautorität: Produkttexte und Beiträge, damit Kunden Sie bei Google und in der KI-Suche finden
Nachfass-Agent: Angebote und Stammkunden werden rechtzeitig angesprochen
Ablauf
Schritt 1
30 Minuten per Video, kostenlos und unverbindlich. Wir fragen nach Anfragen, Aufträgen und Stunden, nicht nach Ihrem Interesse an KI. Am Tag danach haben Sie Ihren Befund.
Schritt 2
Konzept und Angebot: welcher Baustein zuerst kommt und was er bringen soll. Erst hier sprechen wir über Preise.
Schritt 3
Nach Ihrer Freigabe fangen wir an. Unser Ziel: Ihr erster Baustein steht ab 2 Wochen, je nach Umfang. Danach wachsen wir Baustein für Baustein langfristig mit Ihnen weiter.
Aufwand
Ab 2 Wochen Entwicklungszeit, je nach Umfang
Erster Schritt
Kostenloses Analysegespräch, 30 Minuten
Nachschlagen
Fragen
Weiterlesen
Speditionen und Logistiker: Anfragen, Aufträge und Belege an einer Stelle
Angebot, Nachfassen und Fachbeitrag aus echten Projekten
Mails, Post, Telefon und Termine vorsortiert, bevor jemand danach greift
Programme
Zu jedem steht, was sich anbinden lässt, was dabei herauskommt und wo die Grenze liegt.
Der nächste Schritt
Sie fragen, die belegte Antwort steht mit Quelle da. Im kostenlosen Analysegespräch, 30 Minuten, sehen wir uns Ihr Unternehmen an und sagen Ihnen, wo die Firmen-KI zuerst hilft. Wir denken langfristig. Der erste Schritt soll sich für Sie schnell rechnen, deshalb steht Ihr erster Baustein ab 2 Wochen. Danach wachsen wir mit Ihnen weiter: Wir suchen langfristige Partnerschaften, keine Einmalprojekte.