Läuft das über Rechenzentren in Europa?
Ja, die Region lässt sich festlegen, und wir stellen sie auf Europa. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung wird vor dem ersten Einsatz geschlossen und liegt in Ihrer Ablage, nicht nur in unserer.
Warum nicht ein Anbieter für alles?
Weil die Stärken auseinanderliegen. Ein Modell liest große Mengen gut, ein anderes formuliert besseres Deutsch, ein drittes läuft bei Ihnen im Haus. Wir wählen je Aufgabe und halten den Wechsel offen, statt uns auf einen Namen festzulegen.
Sieht Google unsere Dokumente dauerhaft?
Die Inhalte werden für die Antwort verarbeitet, nicht zum Training über die Schnittstelle genutzt. Was darüber hinaus gespeichert wird und wie lange, steht im Vertrag zur Auftragsverarbeitung, und wir gehen das mit Ihrer IT durch, bevor etwas produktiv geht.
Wohin gehen unsere Daten dabei?
Das entscheiden Sie. Beim lokalen Betrieb laufen Modell, Suche und Index auf einem Server in Ihrem Haus, kein Cloud-Dienst liegt im Datenpfad. Beim Betrieb über europäische Anbieter regeln wir die Verarbeitung über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Beides legen wir so an, dass der Weg jedes Dokuments nachvollziehbar bleibt.
Wird so ein Vorhaben gefördert?
Oft ja, und das hängt an Ihrem Bundesland, an der Betriebsgröße und daran, was genau umgesetzt wird. Wir prüfen das vor dem Erstgespräch für Ihren Fall und sagen Ihnen ehrlich, ob sich der Antragsaufwand lohnt. Wenn ja, liefern wir die Unterlagen, die von uns kommen müssen.