Ist das dasselbe wie ChatGPT im Browser?
Nein. Im Browser gelten die Bedingungen des jeweiligen Kontos, und niemand im Haus weiß, welche Unterlagen dort hineinkopiert wurden. Über die Schnittstelle läuft der Zugriff über einen Vertrag, die Wege sind festgelegt, und es ist nachvollziehbar, was das System gelesen hat.
Können wir den Anbieter später wechseln?
Ja, dafür ist das System angelegt. Der Zugang läuft über eine einheitliche Schnittstelle, ein anderer Anbieter ist eine Einstellung plus ein Testlauf gegen den Testsatz. Die Anbindungen und die Suche bleiben, wie sie sind.
Was kostet uns ein Ausfall des Dienstes?
Die Funktion, die daran hängt, steht still, der Rest läuft weiter. Wir legen Systeme so an, dass ein zweites Modell einspringen kann, und sagen vorher, welche Teile bei einer Störung ruhen.
Wohin gehen unsere Daten dabei?
Das entscheiden Sie. Beim lokalen Betrieb laufen Modell, Suche und Index auf einem Server in Ihrem Haus, kein Cloud-Dienst liegt im Datenpfad. Beim Betrieb über europäische Anbieter regeln wir die Verarbeitung über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Beides legen wir so an, dass der Weg jedes Dokuments nachvollziehbar bleibt.
Wird so ein Vorhaben gefördert?
Oft ja, und das hängt an Ihrem Bundesland, an der Betriebsgröße und daran, was genau umgesetzt wird. Wir prüfen das vor dem Erstgespräch für Ihren Fall und sagen Ihnen ehrlich, ob sich der Antragsaufwand lohnt. Wenn ja, liefern wir die Unterlagen, die von uns kommen müssen.